בחרו את הבנק בו מתנהלת המשכנתא שלכם, עקבו אחרי ההוראות — ושלחו לנו את הדו"ח.
פנו למוקד הטלפוני ובקשו "דו"ח יתרות לסילוק / פרטי משכנתא"
לאחר שהורדתם את הדו"ח, שלחו אותו אלינו דרך הוואטסאפ או במייל.
על פי הוראת בנק ישראל, הבנק חייב לספק את הדו"ח תוך 2 ימי עסקים.